FragFrank
Service
Frag Frank – Technik Fragen
Private Facebook-Gruppe
Technische Hilfe:
Deine Fragen zur Technik
für PC, Tablet, Laptop, Handy uvm.
„Nichts geht mehr“
“Ich kaufe gleich einen Neuen“
„Mein PC liebt mich einfach nicht!“
„Immer nur bei mir“
„Typisch – war ja klar“
„Verpasst – ich kam nicht hinein!“
„Jeder kann´s - nur ich anscheinend nicht!“
STOPP! … NEIN! – Du bist nicht allein!
Ändere den Standpunkt:
Es ist NUR im Moment eine technische Herausforderung!
Du bist so wie Du bist in Ordnung!
„Die Herausforderung nehme ich an!“
Jeder Mensch ist einzigartig,
jeder hat Talente und Fähigkeiten
UND ja - wir sind verschieden ...
UND das ist absolut ok ...
UND ja – wir dürfen uns gegenseitig ergänzen!
Es gibt eine Lösung
Ich habe die Facebook-Gruppe
"Frag Frank - Technik-Fragen PC, Tablet, Handy, Ipad"
ins Leben gerufen!
Eine Gruppe, in denen sich Gleichgesinnte oder
Seinesgleichen finden, wertschätzen
und sich gegenseitig unterstützen.
Ich beantworte Eure Fragen!
Meine vielseitigen Erfahrungen in Zoom-Meetings,
Team-Calls oder sonstige Live-Calls
spiegelten immer wieder gleichende
Aussagen, Fragen oder „Hilferufe“!
Es häuften sich Mails mit sehr ähnlichen Inhalten ,
oft Fragen über PN-Messenger oder WhatsApp!
Interessant in diesem Zusammenhang:
Scheinbar sind "Live"-Auftritte über die Plattform Facebook
für Anwender weniger problematisch oder schwierig,
oft die Rückmeldung - Es ist leichter!
Wie erreiche ich die Anwender, die Unterstützung für die oft
benutzen Plattformen Zoom, Teams ? Klare Entscheidung,
eine Facebook-Gruppe muss her!
Typische Rückmeldungen der Zoom-Meeting-Teilnehmer:
„Schade – das Einwählen klappte aus für mich unerklärlichen Gründen nicht!“
„Es klappte bei mir mit dem automatischen Einwahl-Link nicht?“
"Wo gebe ich die Meeting-ID ein?"
"Was ist der Kenncode, wo gebe ich das ein"
„Am Handy konnte das „Mikrofon freischalten!“ nicht finden!“
„Ich konnte Dich hören und sehen, Du mich anscheinend aber nicht!“
„Die Verbindung ist unterbrochen worden, Schade – wie wäre ich wieder reingekommen?“
„Klappt es generell mit dem Handy nicht?“
„Ich habe ein IMac, Mac, MacPro, geht das auch?“?
„Ich … einen Windows-PC mit Win10 (…Win 11) – und was nun?“
„Ich … ein Tablet …, Handy mit Android-System oder IPhone mit IOS oder IPad mit IPadOS“
Die Rückmeldungen sind eindeutig,
es gibt für einige Teilnehmer technisch
„scheinbar unlösbare“ Herausforderungen!
Zusätzlich gibt es bei der Einwahl über Handy,
über PC oder Tablet Unterschiede.
Die Lösung:
Es wird jeweils am Freitag - 18:00 Uhr ein Facebook-Live in einer Privaten Facebook Gruppe
stattfinden. Ich werde Eure Fragen zur Technik Live beantworten.
Ich kläre Euch gern über Funktionen und Bedienung eines Zoom-Meeting auf.
Die Unterschiede oder Feinheiten von Handy und PC – Usern werde ich aufzeigen und klären.
Frag Frank – Technik Fragen
Private Facebook-Gruppe
Technische Hilfe:
Deine Fragen zur Technik
für PC, Tablet, Laptop, Handy uvm.
Hartnäckige Fälle – keine Sorge:
Terminabsprachen, Buchungen für ein 1-1-Call:
Und: Wenn scheinbar nichts mehr geht (gibts bei mir übrigens nicht!)
WICHTIG: Mit Einverständnis und Erlaubnis von Euch:
Es ist beispielsweise technisch möglich,
mit Hilfe des Teamviewer-Tools direkt auf Eurem PC einzuwählen
und ich werde live unterstützend die notwendigen Schritte zeigen.
Ein Telefon-Video-Gespräch per WhatsApp ist auch schon eine Hilfe.
Schreibt mir bitte, wer dringend technische Unterstützung braucht.
Die Private Facebook-Gruppe wird eine eigene Community für Euch,
zum technischen Austausch – für Dich - für Euch - für Alle,
die die Technik Sorgen überwinden wollen.